مقدمه
مرحباً بكم في منشورات رصاص. نحن نثمن ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع، واستخدام، ومشاركة، وحماية معلوماتكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني [رابط الموقع] أو استخدام خدماتنا (مثل شراء الكتب، النشر الرقمي، أو الاشتراك في النشرات البريدية).
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات لتقديم أفضل خدمة ممكنة لكم:
معلومات تقدمونها لنا مباشرة:
- بيانات الحساب والشراء: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن (لتوصيل الكتب الورقية)، وتفاصيل الفواتير.
- بيانات المؤلفين (إذا كنت كاتباً): المخطوطات، السيرة الذاتية، الحسابات البنكية لدفع المستحقات، وصورة لجواز السفر (إذا لزم الأمر للتوثيق القانوني للكتاب).
* معلومات نجمعها تلقائياً:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وصفحات الموقع التي قمت بزيارتها وتوقيت الزيارة.
كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: شحن الكتب الورقية، وتوفير روابط تحميل الكتب الرقمية (E-books) أو الصوتية.
- التواصل معكم: إرسال تحديثات الطلبات، الرد على استفساراتكم، أو إرسال أخبار الإصدارات الجديدة والمخرجات الثقافية (بناءً على موافقتكم).
- للمؤلفين: تقييم المخطوطات المرسلة، وإدارة عقود النشر وتوزيع العوائد المالية.
- تحسين الموقع: تحليل كيفية استخدام موقعنا لتطوير تجربة المستخدم وتأمين الموقع من الاحتيال.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتكم الشخصية لأي جهات تسويقية خارجية. نقوم بمشاركة البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لتشغيل الموقع وتقديم الخدمات، وتشمل:
- شركات الشحن والتوصيل: لتوصيل الكتب المشتراة إلى باب منزلك.
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن (نحن لا نخزن بيانات بطاقاتكم الائتمانية على سيرفراتنا).
- الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين السارية في الدول العربية التي نعمل بها.
حماية وأمن البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة (مثل تشفير SSL) لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. ومع ذلك، يرجى تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
حقوقكم كمسخدمين
وفقاً لقوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها في الدول العربية، يحق لكم:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها وطلب نسخة منها.
- تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتكم الشخصية (ما لم تكن هناك أسباب قانونية تمنع ذلك، مثل المعاملات المالية المعلقة).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل أي بريد إلكتروني.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو القوانين والتشريعات. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
البريد الإلكتروني: admin@rasas.pub